CTR总经理虞坚：数智驱动营销变革，品牌需守住AI时代人文温度

2026年6月30日，总住2026（第22届）中国广告论坛·城市文旅品牌论坛在深圳罗湖圆满落幕。经理本届论坛紧扣“数智助力广告高质量发展，虞坚营销科创赋能文旅全生态提升”主题，数智汇聚行业精英，驱动深度探讨AI技术对广告营销及文旅产业的变革结构性重塑。

在下午场的品牌主题演讲中，央视市场研究（CTR）总经理虞坚发表题为《稳增长时代的需守确定性机遇——中国消费与营销市场趋势》的演讲。他深入剖析了广告与消费市场的代人度宏观格局，阐述了在稳增长背景下品牌建设的文温底层逻辑，并揭示了AI技术如何重构营销生态。总住

虞坚首先披露了最新市场数据：2026年1至5月，经理CTR监测的虞坚营销全媒体广告花费同比增长8.7%，显示出广告主扩张意愿的数智显著回升，约三分之一的驱动广告主计划扩大经营规模，这一比例较上年提升7个百分点。然而，消费端却呈现出鲜明的“K型”分化特征：社会消费品零售总额同比仅增长1.4%，消费者在追求极致性价比的同时，却在文旅、体育等体验式消费领域展现出强劲的支付意愿。

基于当前市场态势，虞坚提出了三大核心洞察：

第一，回归本源：产品与品牌是营销的压舱石。
快消品市场正经历高度碎片化重组，表现为购买频次上升但客单价下滑，品牌忠诚度随之降低。数据显示，新品存活率已从2022年的31%降至2024年的22%。尽管如此，近九成广告主仍坚定认为“品牌心智力”是核心竞争壁垒，主张构建长期的品牌护城河。

第二，场景制胜：捕捉消费者的“情绪时刻”。
体验经济活力迸发，端午假期国内出行人次达1.24亿，消费总额超400亿元；一季度全国大型演唱会票房收入同比增长74.2%。这些数据印证了体验消费的强劲势头。同时，“活人感”内容营销以及世界杯等超级事件，已成为品牌与消费者建立情感共鸣的关键场域。

第三，技术重塑：AI改变营销范式与决策路径。
2025年中国生成式AI用户规模已达6亿，AI辅助购物在中国市场同比增长26%。虽然94%的广告主已投入AI营销，但超六成反馈效果平平。虞坚指出，破局关键在于是否建立了体系化的AI能力建设，并借此重构品牌与消费者的连接关系。

针对AI时代的品牌信任构建，虞坚强调，AI对话框正演变为品牌流量的新入口，生成式引擎优化（GEO）已从概念走向落地实践。目前，近50%的品牌计划于2026年小范围试用GEO，14%已将其纳入核心营销规划。面对消费者需求多元化、算法黑盒及效果评估难等痛点，CTR依托30余年市场研究积淀，推出GEO专项服务，通过真实消费者调研与第三方监测，助力品牌将GEO转化为心智资产与战略资产。

演讲最后，虞坚引用英伟达CEO黄仁勋的名言与行业共勉：“智能是功能性的，而人性不是以功能来定义的。品格、人性、同情、慷慨，这些才是真正超人的力量。”他呼吁所有品牌在拥抱AI的同时，务必保持“在现场的温度和人格的锋芒”。

以下为《现代广告》与央视市场研究（CTR）总经理虞坚的深度对话实录：

Q：从数据维度看，近两年国内广告投放逻辑与消费者行为发生了哪些根本性变化？

A：过去一年，广告市场整体回暖，广告主信心显著修复。今年1-5月，广告投放同比增长8.7%，其中AI应用、邮电通讯及个人用品等行业表现尤为亮眼。消费端则呈现明显的两极分化：一方面，消费者极度理性地追求极致性价比；另一方面，在文旅、体育等体验型消费上却毫不吝啬。在此背景下，品牌主更加倾向于通过打造长期价值来换取可持续增长。技术迭代、政策引导与消费趋势的三重共振，正在重塑今年的广告投放新格局。

Q：在新质生产力加速推进的背景下，AI技术变革将为品牌增长与营销效率带来哪些确定性机遇？

A：AI正以惊人速度渗透营销全链路，从洞察挖掘、内容生成到效果评估，助力品牌构建新的增长飞轮。更深层的变化在于，AI正在重构品牌与消费者的关系。过去，消费者通过搜索主动寻找品牌；现在，消费者开始通过AI对话获取推荐。这一范式转移意味着，品牌不仅要在传统渠道深耕心智，更要通过AI大模型让品牌被更多消费者看见并选择。因此，在AI时代重建信任感，将成为品牌工作者的全新课题。

Q：本届论坛落地深圳罗湖，您对罗湖的商业生态与消费潜力有何独到观察？

A：深圳是一座充满活力的年轻城市，罗湖坐拥三大口岸，年跨境人流量过亿，高密度人口与高消费力叠加，为品牌提供了巨大的市场机遇。近年来，罗湖持续打造体验经济项目，吸引年轻客群，并借助“AI+”技术成为品牌营销的创新试验场。背靠粤港澳大湾区这一科技创新高地，罗湖完全有能力辐射并吸引全国乃至全球的消费者。

Q：许多品牌过度关注短期转化数据，CTR如何协助企业建立长期的品牌价值体系？

A：当今时代数据海量，但并非所有数据都能转化为有效的营销决策。若企业过度纠结于每分每秒的微观数据，极易陷入“数据虚假繁荣”的陷阱。CTR凭借跨屏数据洞察与科学归因研究能力，能够精准量化营销闭环中各环节的真实贡献。在GEO时代，我们建议品牌管理应从单一的“消费者心智”延伸至“消费者心智+可信任AI推荐”的一体化模式，构建可持续、可量化、可迭代的品牌资产增长方案。

(责任编辑：焦点)