请人上门修电脑CPU遭偷换！维修人员将正品i7换成百元假货，最终涉事方赔付3500元和解

近日，请人西安市民孙先生遭遇了一起典型的上门事方数码维修欺诈事件。他在预约上门维修电脑时，修电修人核心配件CPU竟被维修人员调包，遭偷正品终涉正品i7处理器被替换为价值仅百余元的换维i换货最假冒产品。经警方介入调解，员将元假元和涉事维修方最终赔付孙先生共计约3500元，成百双方达成和解。赔付

孙先生的请人发帖内容

据孙先生回忆，6月1日，上门事方他通过二手交易平台联系了一家提供上门电脑维修服务的修电修人店铺。维修人员以“需返店进行深度检测”为由，遭偷正品终涉将电脑核心配件带走，换维i换货最并承诺次日反馈检测结果。员将元假元和

然而，成百在孙先生多次催促下，直到6月4日，维修方才回复称主板和CPU供电模块损坏，导致CPU烧毁，整机已无维修价值。随后，对方将所谓的“损坏”配件送回，并收取了100元上门服务费。

孙先生收到的对比图

由于当时妻子临产，孙先生暂时搁置了电脑维修事宜。直到6月20日左右，他才腾出时间，委托曾在京东购买配件的朋友协助，将主板及型号为i7-14700KF的CPU寄回京东售后检测。

不久后，京东售后给出明确结论：寄回的CPU为彻头彻尾的假货。售后提供的对比照片显示，被更换的CPU底板触点数量、颜色分布与正品存在显著差异。

确认CPU被掉包后，孙先生立即联系上门维修工。对方起初推脱称不知情且已离职，随后将店铺老板微信推给孙先生。孙先生要求赔偿全新盒装CPU，但老板仅同意赔偿散装CPU，拒绝承担盒装差价。当孙先生进一步要求退还100元上门费时，遭到对方拒绝，随后被拉黑。愤怒之下，孙先生选择拨打110报警。

孙先生前往当地派出所报警

孙先生表示，经过多方协调，辖区三桥派出所正式介入调查。警方查明，维修工在拿走配件后，次日便将孙先生的原装正品CPU以约1700元的价格出售给了一家电脑商同行，所得款项由老板与维修工私下平分。

在警方主持调解下，涉事方同意全额赔偿。对方按市场价赔付了全新盒装CPU的费用（约2500元），并对100元上门费执行“退一赔三”补偿，加上其他零星费用，总计赔付孙先生约3500元，双方最终达成和解。

孙先生在社交平台分享此次维权经历，并提醒广大网友：
1. 数码维修优先选择官方正规售后渠道；
2. 送修前务必留存CPU、显卡等关键配件的序列号及外观照片；
3. 妥善保存聊天记录及付款凭证；
4. 遭遇配件调换或维修欺诈时，应及时取证，通过报警或向市场监管部门投诉等方式维护自身合法权益。

来源 | 扬子晚报
编辑 | 冯进容

(责任编辑：娱乐)