开了一次就“头晕”?看到机器上的英文单词,他觉得自己被骂了
周师傅近期在网上购入一台水冷塔扇,头晕却因机器上出现的开次一个英文单词陷入困扰。该词既可译为“鸽子”,机器觉也有“容易上当”的英文贬义。周师傅表示,单词自己现在的自己处境正如该词含义一般,感觉自己成了“冤大头”。被骂
周师傅:我就是头晕在封闭的房间里开了一下,整个房间都是开次塑料味,头都晕要“死”了。机器觉还有就是英文说明书是“三无”,所有产品上都没有品牌名字。单词


周师傅称用了下这个“三无”产品感觉头都晕要“死”了
周师傅家住绍兴柯桥区南钱清村。自己据他回忆,被骂以往购买的头晕多为普通电扇,今年5月,他在网上看到一款“水冷塔扇”,便决定尝试购买。
他在“驰族旗舰店”下单了一款名为“2026新款制冷空调扇塔扇冷气移动小型冷风机”的产品,花费325.52元。

周师傅买的产品信息
周师傅介绍,收到货后他只使用过一次。由于机器散发出的塑料味过于刺鼻,导致他头晕目眩,因此他选择了退货退款。

周师傅想退货退款
周师傅:地址不是我填写的,是它自动生成的,是商家自动生成的。只要我申请退货,系统就直接自动申请了。退货点说这个货不是他的,没人收,我没有办法,就又到我这里了。
周师傅表示,货物退回手中后,他再次检查了这款水冷塔扇,发现外包装上仅标注制造商为“宁波麦龙环保科技有限公司”,地址位于“慈溪市观海卫镇工业东区”,并未显示任何品牌名称。

水冷塔扇外包装上的信息
对此,店铺客服回应称品牌为“驰族数码”。
周师傅在机身发现了一个英文单词,经专门查询其含义后,发现情况颇为尴尬:

图为水冷塔扇上的英文单词
周师傅:它最好的(含义)是“鸽子”,最差的就是骂人的,“容易上当”,还有“傻瓜”,就是这样。这肯定是我买家了,你说对不对?真的,没法说。一个“驰族”的品牌名都看不到,不管是包装还是产品,自己的身子上也没有,产品身子上也没有,实在是“三无”了。

周师傅查到的单词意思
针对周师傅的疑虑,店铺客服解释称,商品由“驰族”发货,实为其他工厂代工,并声称与“志高”有合作关系,出示了销售授权书,承诺产品有质保,让消费者放心使用。

店铺客服给的回复
通过公开企业信息平台查询显示,“宁波麦龙”公司目前处于存续状态。然而,该公司在2025年10月曾因生产销售不合格水冷塔扇的行为,被当地市场监管部门罚款一万四千余元。
看到这些处罚记录,周师傅更加不放心。

图为相关处罚信息
在周师傅的售后页面中,关于“水冷塔扇”的退货通道已开通六个,最新一条显示“请退货”,要求周师傅寄出产品。

周师傅给记者展示的售后页面
鉴于上一次寄出产品被退回的经历,加之怀疑买到假货,周师傅此次拒绝再次寄出产品。
周师傅:只要是它是“驰族”的,我的诉求就是只要退款,货它自提。现在就是货我不寄了,我收到货款后,它下单,快递员上门把这个件寄了。
记者再次向门店客服询问这款“水冷塔扇”的品牌归属,客服依然坚持表示是“别的品牌代工”的。

记者和客服的对话
平台方面对此事作出回复:周师傅第一次确实完成了退货操作,但由于商家仓库更换,未同步到退货系统,导致第一次派件失败,货物原路退回。平台已要求商家在7天内安排快递上门取件,并先行对订单进行退款。

平台方面的回复
平台方面还补充说明,“驰族”品牌的所有权属于店铺公司的法人,因此采用了代工模式生产,符合销售标准。平台表示将对周师傅的这台水冷塔扇进行溯源调查。
周师傅反馈,平台最终采取了“仅退款”的处理方式,他已收到退款,且商家未再要求其寄出产品。
(来源:1818黄金眼)
(责任编辑:焦点)
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