网友称“吃薯片时发现疑似蟑螂干异物”，网红品牌回应

据东方财经报道，网友网红7月7日，称吃一名网友在社交平台发帖爆料，薯片时发似蟑称其于6月底在茶颜悦色重庆某门店购买薯片，现疑在食用接近尾声时发现疑似蟑螂干的螂干异物。该网友推测，异物异物可能是品牌在薯片制作过程中混入并被炸干。

图源东方财经。网友网红

事件发酵后，称吃茶颜悦色官方账号第一时间在评论区留言，薯片时发似蟑表示希望进一步了解具体情况。现疑然而，螂干该网友随后表示，异物尽管双方进行了沟通，品牌但在赔偿事宜上初期未能达成一致。网友网红

此话题迅速登上微博热搜，引发公众广泛关注。7月9日，茶颜悦色相关负责人向南都·湾财社记者证实，7月8日，品牌方与消费者已就此事达成共识，品牌方采纳了消费者的建议，消费者对最终处理结果表示满意。

“此事也让我们看到了工作中可以进一步提升的地方，我们始终将食品安全视为品牌的立身之本，我们会认真复盘，不断优化服务。”该负责人强调。

茶颜悦色零食业务布局回顾

茶颜悦色较早便涉足零食领域。早在2020年，品牌就推出了茶叶及零食产品；同年，其推出涵盖“游园会”概念的新店型，店内售卖多款零食及日用杂货。

2024年8月，茶颜悦色首家“硬折扣量贩GO”主题概念店在长沙开业，店内提供超过150款产品，涵盖零食、茶叶茶粉、日用杂货及文具潮玩等。彼时，茶颜悦方面曾向南都·湾财社透露，其现制茶饮与零售产品的营收占比约为7:3。

持续发力零售业务

目前，茶颜悦色仍在持续拓展包含零食在内的零售业务版图：

• 2025年7月：品牌以电商形式向海外市场布局零售业务。
• 今年4月：在长沙推出首家新鲜零食店，主打短保食品，如鸭锁骨、魔芋丝、藕片等。

根据官方旗舰店数据显示，其销量较高的零食产品包括面包丁、薯条、自摇奶茶、鲜奶脆脆条等。

责任编辑： 贾京京 UN989

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