2G/3G网络加速退网致老年手机失联，专家呼吁尽快换用4G/5G终端

近期，网络社交平台涌现大量用户反馈，加速机失家呼家中长辈使用的退网传统功能型老年手机频繁遭遇无信号、通话中断及接通困难等问题。致老G终经向通信服务商核实，年手核心原因在于国内移动通信网络正加速向5G演进，联专2G与3G基础设施已全面进入系统性退网周期。吁尽用

局部地区信号弱化，快换老旧终端体验骤降

尽管上海地区尚未正式公告2G网络全面关闭，网络但基础通信服务已呈现显著弱化态势。加速机失家呼部分营业厅工作人员透露，退网随着2G、致老G终3G基站运维投入持续缩减，年手信号覆盖能力大幅降低。联专对于仅支持2G或3G制式的吁尽用老旧终端，用户在实际使用中普遍面临信号不稳定、网络注册失败、呼叫受限等困境，甚至在特定时段完全无法接入网络。

全国退网进程提速，多地明确时间表

在全国范围内，2G、3G网络退网工作正按计划稳步推进，多地已公布明确的时间节点与实施路径：

• 江苏省：移动通信服务商计划于2026年5月启动2G网络升级部署，随后将分阶段压缩服务范围。
• 浙江省：杭州、温州、衢州等地的通信分支机构将于2026年上半年陆续发布2G网络有序退网通知，明确该类网络将逐步停止运行。届时，所有仅兼容2G网络的终端设备、专属资费方案及早期发行的SIM卡，均将彻底丧失通信功能。
• 3G退网节点：浙江省内联通网络服务商已于2026年5月15日发布3G网络退网公告，并定于2026年6月15日起全面终止3G网络对外服务。自此，所有仅支持3G制式的设备将不再具备接入通信网络的能力。

专家建议：尽早适配新终端，保障通信畅通

面对网络代际更替的必然趋势，相关部门建议仍在使用传统功能机的用户，尤其是老年群体及其家属，应尽早评估现有设备的网络兼容性。建议及时更换支持4G或5G网络的终端，并同步完成相应套餐与SIM卡的适配升级，以确保日常通信顺畅、可靠。

(责任编辑：知识)