以技术护民生，中国移动把通信安全融入生活细节里

来源：环球网

在数字化浪潮全面渗透日常生活的技术当下，人们在享受通信便捷的护民同时，也深陷“数字围城”的生中生活困境：骚扰电话无孔不入、诈骗手段隐蔽精准、国移网络沉迷冲击家庭和谐。动把面对这些痛点，通信作为通信行业的安全领军者，中国移动主动回应民生关切，融入依托核心技术优势，细节推出一站式通信安全产品——中国移动安全管家。技术通过构建“防骚扰、护民防诈骗、生中生活防沉迷、国移区域守护”四大核心服务体系，动把中国移动将无形的通信安全防护具象化为手机端的实用功能，为千家万户的幸福生活筑牢安全基石。

防骚扰：一键拦截，重塑通信“清净”空间

“00”开头的境外来电轮番轰炸，保险推销短信如潮水般涌入，这些噪音严重侵蚀了用户的生活质量。上海市民李阿姨曾长期受境外骚扰电话困扰，无奈之下前往上海移动浦东分公司金杨路营业厅求助。工作人员耐心指导其开启“高频骚扰电话防护”并关闭境外来电服务，彻底切断骚扰源。设置完成后，李阿姨惊喜地发现：“骚扰电话一个都没了！”

这一转变背后，是中国移动安全管家对用户日常“糟心时刻”的精准洞察。过去，面对陌生号码，用户往往陷入“不接怕漏重要信息，接了却是营销广告”的两难境地；静音模式虽能屏蔽声音，却无法消除震动带来的焦虑；短信箱更常被房产广告、贷款链接塞满，导致重要验证码被淹没。

中国移动安全管家推出的来电免打扰与短信免打扰服务，直击这一痛点：
* 极简操作：无需下载额外APP，无需繁琐设置，一键即可拦截9类高频骚扰电话及11类垃圾营销短信。
* 自定义管理：支持用户自定义拦截号段与号码，老年用户亦可轻松上手。
* 专属空间：构建起由专业技术与贴心服务组成的“数字防火墙”，让通话和短信回归家人、朋友及重要事务的专属领域。

防诈骗：智能识诈，守护百姓“钱袋子”

电信网络诈骗手段不断迭代，从冒充公检法到虚假征信，从机票退改签到中奖返利，诈骗剧本层出不穷，老人、青少年及上班族均难置身事外。佛山王伯曾接到“征信不良需转账5万元”的诈骗电话，其子手机随即弹出中国移动安全管家的霸屏预警。王伯在语音警示下果断挂断，成功避免财产损失。

这种化险为夷的能力，源于中国移动安全管家构建的“识别—预警—阻断—理赔”全流程防护体系：
* AI智能识诈：依托AI大模型，实时识别国际号码、行为异常及被标记号码，覆盖高频高发诈骗场景。
* 语音预警突破：打破传统“文字弹窗”局限，提供“耳听为实”的语音预警，解决用户通话时无法查看屏幕的痛点。
* 亲情联动：支持亲友授权绑定，子女可远程为父母设置可疑来电提醒，甚至协助挂断风险通话，从源头封堵诈骗缺口。

若用户不幸中招，中国移动提供的防诈保险则提供了最后的“兜底”保障。柳州周阿姨曾遭遇冒充“客服”的诈骗，在诱导下开启屏幕共享并损失3万元。由于此前办理了“守护宝”（现全面升级为中国移动安全管家），系统监测到异常后主动启动理赔程序，仅3个工作日，3万元理赔金全额到账。目前，近5000万用户已投保个人防诈险，享受5万元理赔额度。中国移动通过从“被动防御”向“主动规避”的转变，织密防诈网，提升数字时代的安全感。

防沉迷：上网守护，让家人“安全”更安心

暑期本是孩子放松身心的好时机，却常引发家长焦虑。上海李女士反映，孩子放假后沉迷游戏短视频，作息颠倒，亲子关系紧张。中国移动安全管家的“上网守护”功能为此提供了科学解决方案：
* 柔性管控：摒弃“收手机、断网”的强硬手段，支持分时段灵活设置网络权限。
* 精准约束：通过一键限速、周期限速，精准限制游戏、短视频等高娱乐性应用，帮助孩子建立学习、休闲与休息的边界。
* 清朗环境：利用安全数据能力实时拦截不良网址，守住上网底线。
* 透明引导：自动生成可视化上网安全报告，汇总上网时长、应用使用及涉诈预警，让家长无需“暗中查岗”，即可进行科学引导。

此外，“区域守护”功能让家人行踪尽在掌握。在广州工作的何影，通过该功能实时查看老家孩子的活动范围。用户授权后可设定安全区域，一旦家人超出范围，手机即刻收到霸屏提醒，将“远方的牵挂”转化为“实时的守护”。

便捷开通，多层次服务满足多元需求

用户只需在中国移动APP或微信小程序搜索“中国移动安全管家”，即可快速开通服务。产品提供三档会员体系，最多可守护5位家人：
* 3元基础版：体验基础骚扰拦截、简易位置查询。
* 5元升级版：提供AI通话防诈、区域安全提醒。
* 10元尊享版：解锁上网管控、家庭防诈险等进阶服务。

注：来电免打扰、短信免打扰、家人通话阻断等功能面向用户免费开放。截至目前，已有千万用户开启防骚扰服务，60余万用户使用AI通话防诈，数万家庭设置电子围栏。

从面对数字风险的手足无措，到将全方位安全防护融入手机，中国移动始终践行“通信更安全”的承诺。通过将复杂的技术转化为普通人一键可用的实用功能，中国移动为千家万户的数字生活筑起了一道有温度、可感知的安全屏障。

(责任编辑：时尚)