山姆砍单多个苹果涨价前已付款订单 转头加价600元新上架遭质疑

快科技7月1日讯6月25日晚间，山姆上架苹果公司宣布对Mac、砍单iPad等全线产品进行大幅调价，多个订单涨幅介于16%至25%之间，苹果此举被视为苹果近年来力度最大的涨价转头遭质一次价格调整。

消息传出后，前已社交媒体上迅速涌现大量反馈，付款称全国多地山姆会员商店内的元新疑iPad及Mac系列产品遭遇疯抢，甚至出现代购囤货现象。山姆上架

这一抢购潮的砍单核心原因在于价格倒挂：苹果官方宣布涨价后，山姆超市并未同步调整售价。多个订单

根据山姆APP显示，苹果Apple iPad Air 11英寸128GB版本售价仍为4499元，涨价转头遭质256GB版本为4999元；Apple MacBook Air 13英寸M5（16GB+512GB）售价8029元。前已

相比之下，付款苹果中国官网数据显示，MacBook Air起售价已从8499元上调至9999元，iPad Air起售价从4799元上调至5999元。

这意味着，山姆在售的苹果产品比苹果官方新售价便宜逾千元，吸引了大量消费者下单。尽管多家山姆门店确认苹果系列产品尚未调价，但因需求激增，部分门店已出现断货情况。

然而，这场抢购热潮背后却爆发了严重的消费争议。近日，多位消费者投诉指出，山姆超市以“商品缺货”为由，单方面取消了普通会员的苹果产品订单，且存在明显的会员等级歧视：同款商品、同等订单，高级会员卡用户的订单正常发货，而普通会员的订单却被无故取消。

一位消费者分享了其详细遭遇：6月25日调价当晚，她以5198元的价格下单了一台MacBook Neo电脑，系统显示原定6月27日（周六）上午8点送达。

但在配送当日清晨，她突然收到山姆的订单取消通知，平台以“商品缺货”为由单方面终止了交易。

该消费者透露，她当时同时下单了两台同款电脑，最终高级会员卡对应的订单正常发货，而普通会员卡的订单却被以缺货为由取消。

更令人质疑的是，被标注“缺货”并取消订单的这款机型，很快便在山姆平台重新上架，页面显示“商品正在补货中”，但售价已直接涨至5799元，较消费者此前的下单价格高出600元。

针对此次单方面取消订单的售后补偿问题，消费者表示山姆的处理方案极为敷衍。事件初期，山姆仅提出赔付30元优惠券作为补偿，且后续未主动跟进沟通或解决问题。

在等待数日无果后，该消费者于6月29日主动致电客服维权。但客服表示，其最高权限仅为每台取消订单的设备提供50元优惠券补偿。

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