全球社交平台监管趋严！欧盟要求Meta(META.US)整改Instagram和Facebook成瘾功能

2026-07-17 09:17:02 [焦点] 来源：盘星资讯网

智通财经APP讯，全球趋严求欧盟监管机构于周五正式指控Meta Platforms (META.US) 旗下社交平台Instagram和Facebook违反《数字服务法》（DSA）。社交监管焦点直指平台设计中旨在诱导用户沉迷的平台功能，包括自动播放与无限滚动机制。监管若Meta未能按期整改，欧盟将面临巨额罚款。瘾功

监管依据与核心指控

欧盟委员会基于《数字服务法》这一里程碑式法案，全球趋严求经过为期两年的社交深入调查，得出了上述初步认定结论。平台该法案明确要求大型在线平台必须加强对非法及有害内容的监管治理力度。

成瘾风险未被充分评估

欧盟委员会指出，欧盟Meta未能充分评估以下功能带来的瘾功成瘾风险：
* 高度个性化推荐算法
* 自动播放功能
* 无限滚动机制

这些功能通过持续推送新内容，诱导用户长时间滞留平台，全球趋严求导致过度使用甚至强迫性行为。社交特别是平台Facebook和Instagram上的短视频（Reels）和限时动态（Stories），被监管机构认定为极易引发用户沉迷。

现有缓解措施被批无效

监管机构严厉批评了Meta为降低风险所采取的现有措施：
1. 时间管理工具：容易被用户忽视，缺乏强制力。
2. 家长控制功能：操作复杂，需要用户投入大量时间及具备较高的技术知识才能有效配置。

欧盟提出的整改要求

为降低用户参与度并保护用户身心健康，欧盟委员会提出以下具体整改指令：
* 默认禁用：自动播放和无限滚动等功能应在默认状态下关闭。
* 强制休息机制：引入有效的屏幕时间休息提醒。
* 减少推荐：降低系统算法推荐的比重，打破“信息茧房”和“兔子洞效应”。

Meta官方回应：异议与辩护

Meta对欧盟的初步调查结果表示强烈异议。Meta发言人Ben Walters发表声明称：

“我们不同意这些初步调查结果，因为它们未能准确考量我们为保护青少年所采取的重大措施。”

Meta强调，自调查启动以来，已推出多项保护性功能：
* 青少年账户：自动为青少年提供保护，并赋予家长更多控制权。
* 家长控制权限：允许家长在夜间阻止孩子访问Instagram，并将每日屏幕使用时间限制在15分钟以内。

Meta表示，将继续与欧盟监管机构保持建设性沟通。

监管红线与潜在处罚

欧盟科技政策负责人Henna Virkkunen明确表示：

“我们的出发点是，根据我们的调查结果，这种设计太容易让人上瘾，需要做出改变。下一步要么Meta公司改变其设计，要么我们将做出不合规决定。”

若最终认定违规，Meta可能面临高达其全球年营收6%的罚款。在欧盟委员会未来几个月做出最终决定前，Meta仍有时间对指控进行回应。

全球监管围堵态势

Meta正面临来自全球范围内的监管压力，其社交平台因涉嫌加剧儿童心理健康危机而成为众矢之的。

1. 美国：州检察长诉讼受阻

上个月，Meta未能成功驳回29名美国州总检察长联合提起的诉讼。该诉讼指控Facebook和Instagram的设计机制会让儿童上瘾。

2. 欧盟：多项并行调查

“兔子洞效应”调查：欧盟委员会正在单独调查推荐算法如何将用户引导至相似内容，导致长时间沉迷。
未成年人访问限制：4月份，欧盟委员会已要求Meta采取更严厉措施，防止13岁以下儿童访问其社交网络，否则将面临罚款。

3. 印度：密集警示与叫停

作为Meta全球用户规模最大的单一市场（Instagram、Facebook用户数亿，WhatsApp用户超50万），印度近期对Meta进行了密集监管：
* 内容违规：因Instagram付费广告出现儿童性剥削相关不良内容，印度当局勒令即刻下架违规内容，并限期七日提交说明。
* 功能叫停：叫停WhatsApp用户名功能，担忧该功能滋生网络犯罪。