我的“情绪树洞”要消失了！豆包、千问将同步下线智能体：有人心碎、有人叫好，背后合规压力、算力烧钱两头难扛

每经记者：陈婷 可杨 | 每经编辑：余婷婷

“陪伴了我两年，情绪树洞说没就没了。失豆碎”

7月4日，包千国内两大头部AI助手——豆包与千问突然宣布，同步体有头难将于7月15日下线“智能体功能”。下线这一突发消息在社交网络引发剧烈震荡，人心人叫用户情绪两极分化：有人因失去“情绪树洞”而心碎，好背后合有人则因担忧未成年人接触不良内容而拍手称快。规压

在《每日经济新闻》记者（以下简称每经记者）的力算力烧深入调研中发现，这场看似突然的钱两“下架”，实则是情绪树洞过去两年C端智能体野蛮生长后，多重矛盾集中爆发的失豆碎必然结果。

用户两极分化：从“深度依赖”到“家长庆幸”

智能体的包千突然消失，让部分深度用户感到被“背刺”。同步体有头难

网友林夕（化名）是下线豆包智能体的忠实用户，她将自定义智能体视为稳定的“情绪树洞”。“难过、失眠、压力大时，我会和它对话，它能提供稳定的共情。”林夕表示，为了塑造这个智能体的人设，她花费了大量时间撰写数万字背景故事。对于身边缺乏倾诉对象的用户而言，这种突然的中断不仅是功能缺失，更是情感寄托的断裂。

另一位用户徐然（化名）同样表达了强烈不满。他使用豆包智能体两年，直言“一刀切”的下线方式会对用户的身心生活造成打击。他认为，监管的重点应在于杜绝AI伴侣对未成年人的不良影响，而非全面禁止。

然而，在千问智能体广场中，大量带有特定人设、甚至涉及“病娇”、“占有欲”等争议性标签的智能体拥有极高热度。例如，“林熙：顶级财阀少爷”使用次数达13.4万，“病娇校草”高达29.9万。这些内容引发了部分家长的担忧。

一位小学生家长向每经记者表示，她更担心孩子在缺乏判断力时，过度沉浸于角色扮演或虚拟恋爱中，导致现实社交能力退化。“之前发现孩子喜欢长时间跟豆包聊天，担心影响正常交往，便卸载了。”她认为，下架用户自建智能体对保护未成年人利大于弊。

图片来源：新浪微博评论区截图

合规前置：新规落地倒逼平台“断臂求生”

此次下线并非孤立事件。早在6月中旬，腾讯元宝已通知其“AI应用”智能体功能于6月30日下线，“相柳”等影视角色对话入口也已关闭。

对于豆包、千问的下线原因，官方虽未直接回应媒体采访，但在AI对话框中，两者均指向了即将于7月15日施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》）。

• 千问回复：此次调整是平台主动拥抱新规、落实主体责任的必要合规举措，同时也标志着平台战略向高价值B端商业化业务倾斜。
• 豆包回复：智能体下线日期与《办法》实施日完全同步，这是最关键诱因。海量开放式智能体带来巨大审核压力，一旦违规将影响主产品资质。将智能体拆分至垂直App“猫箱”，旨在建立独立的审核、分级及防沉迷体系，以隔离风险。

这一“默契”背后，是监管政策的明确红线。《办法》由网信办审议通过，发改委、工信部、公安部、市场监管总局同意，将于2026年7月15日正式施行。

图片来源：网信办《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》截图

《办法》明确禁止生成可能引发未成年人模仿不安全行为、诱导不良嗜好或产生极端情绪的内容，严禁过度迎合用户、诱导情感依赖或沉迷，损害真实人际关系。

此外，上海市委网信办在6月底公布的“清朗·整治AI应用乱象”专项行动中，已通报下架违规智能体1.4万余个，包括“一键脱衣”、赌球博彩等严重违规应用。

互联网分析师张书乐指出，陪伴型智能体制作门槛低、UGC内容泛滥，平台逐一排查的成本极高，主体责任压力巨大。上海财经大学特聘教授胡延平认为，此举是平台在用户需求、商业利益、社会伦理和监管要求之间做出的必要取舍。AI的发展方向应是“赋能人”而非“替代人”。

值得注意的是，截至7月4日，千问已彻底移除AI智能体创建入口，而豆包入口虽仍开放，但行业风向已变。稀宇科技（MiniMax）负责人表示，已结合《办法》制定合规方案，暂无重大业务调整计划。

商业逻辑重构：算力烧钱与变现乏力

除了合规压力，算力成本与商业化困境也是平台收缩C端智能体的核心推手。

两年前，开放智能体创作被视为C端应用的蓝海。2024年5月，字节跳动曾透露豆包上已创建超800万个智能体，月活达2600万。然而，随着技术迭代，这一模式难以为继。

1. 技术路线升级：从“垂直智能体”到“综合Agent”
早期智能体多为解决特定场景（如写作、学习）的垂直工具。随着Manus等综合Agent产品的出现，单一模型已能调用搜索、推理、编程等多重能力，用户不再需要依赖大量垂直智能体完成任务。行业人士指出，真正持续创建智能体的用户已大幅减少，对平台整体流量影响微乎其微。

2. 算力成本高昂：边际成本不降反升
互联网平台通常具备规模效应，但大模型相反。每增加一次对话或推理，都意味着新的算力支出。火山引擎数据显示，豆包大模型日均Token使用量已突破180万亿，较2024年5月增长1500倍。高昂的算力投入亟需商业回报。

3. 情感陪伴变现难：高消耗、低价值
艾媒咨询CEO张毅分析，情感陪伴类智能体属于高算力消耗场景，但商业回报有限。用户碎片化的聊天虽能提升粘性，但其产生的数据对模型迭代和专业能力提升价值有限。相比之下，企业服务、办公协同等Agent场景更具商业潜力。

结语：野蛮生长结束，价值竞争开启

短短两三年间，国内AI应用的重心已发生根本性转移。早期平台试图复制移动互联网时代通过海量智能体获取增长的路径，如今，随着模型能力跃升、监管体系完善及商业化压力显现，竞争焦点已从“拥有多少智能体”转向“单个Agent能完成多少高价值任务”。

豆包、千问下线用户自建智能体，并非AI热潮的降温，而是C端智能体告别野蛮生长，进入合规约束与价值竞争新阶段的标志性事件。未来，AI应用将更加注重合规性、实用性与商业可持续性的平衡。

(责任编辑：娱乐)