770万元精装房，交付首日墙脚已“长出蘑菇”！上海业主陷“发霉房”维权困局

花费770万元购置的长出蘑菇宝山区保利海上瑧悦精装新房，在交付首日便暴露出严重的元维权渗水与霉变问题，墙脚甚至滋生出蘑菇。精装脚已业主邵女士向“新民帮侬忙”栏目求助，房交付首揭露其遭遇的日墙“发霉房”困境。更令人愤慨的上海是，开发商疑似连夜偷换建材以掩盖质量缺陷，业主且与精装修施工方相互推诿，霉房导致房屋交付数月仍无法入住，困局严重影响了业主的长出蘑菇正常生活。

霉味刺鼻，元维权受潮严重

2024年，精装脚已邵女士一家购买了位于宝山区大场镇丰皓路保利海上瑧悦的房交付首期房，开发商为上海保镡置业有限公司。日墙该房源位于二楼，上海户型为四房两卫，包含三卧（两南一北）及朝南书房，总价高达770万元。

2026年5月17日，房屋正式交付。然而，当邵女士一家满怀期待推门而入时，屋内刺鼻的霉味和严重的潮湿状况瞬间击碎了他们的喜悦。北卧室墙脚甚至长出了蘑菇，现场景象令人触目惊心。

墙脚长出蘑菇

通常蘑菇只生长在阴暗潮湿且长期无人打理的老房中，全新精装房出现此类情况实属罕见。邵女士随即判断，这绝非表面发霉那么简单，于是聘请专业验房人员进行全面排查。

验房人员在撕开墙布、撬开地板后发现：墙体下半部分大面积受潮，水渍痕迹明显；地板下方潮气淤积，基层布满密集的白色菌丝，霉变程度严重。专业仪器检测数据显示，全屋墙体下部含水率高达90%以上，远超国家规定的合格居住标准。

墙脚接缝处严重发霉

瞒天过海，涉嫌避责

面对全屋渗水霉变的严峻事实，邵女士当即拒绝收房，并要求开发商立即整改。然而，开发商的态度极为敷衍。在排查漏水点时，房修人员发现了多处漏点，却未主动向业主通报，企图掩盖真相。

为了精准定位漏水根源并制定合规的整改方案，邵女士多次要求所有核查工作必须在业主、开发商、施工方三方共同在场的情况下进行，待查清基层受潮情况后再确定维修方案。

但对方并未正视问题，反而趁全家外出之际，连夜派人上门，私自撬换全屋霉变地板，并迅速清运发霉的旧建材。

拆下的木条都布满霉菌

邵女士透露，施工方启用大型烘干机整夜烘干全屋，试图吹干墙体和地面潮气，以消除渗水受潮的证据。次日，工作人员如常上门沟通，企图蒙混过关。幸好邵女士聘请的专业监理及时发现地板被私自更换，这场连夜“瞒天过海”的操作才彻底暴露。监理直言，这种行为并非正规整改，而是涉嫌销毁证据、规避责任。

业主质疑：偷工减料

部分地板拆除后，房屋更深层的质量问题浮出水面。邵女士聘请的资深装修工人现场勘查后指出，该房屋从地面基层到地暖管，全程采用纯石膏材料铺设，严重违背行业标准施工工艺。

整个地面基层用的都是石膏材料

据业内人士介绍，精装房地暖施工有明确规范：需先以水泥砂浆找平地面，再进行精装地坪作业，以确保地面稳固、透气、防潮防渗。而该精装房全屋采用纯石膏铺设地暖基层的做法极为罕见，且存在多重安全隐患。

业内人士分析，这种施工方式不排除是为了“压缩成本”：
1. 成本低廉：石膏材料及施工成本远低于水泥砂浆，可大幅缩减开支。
2. 性能缺陷：石膏导热、排湿性能极差，易造成地面潮气淤积，导致持续霉变。
3. 兼容性差：石膏基层兼容性低，后期房屋改造无法对接常规建材，需整体铲除且清理难度极大，留下长期居住隐患。

邵女士表示，交房以来，她多次尝试通风、烘干、开启地暖除湿，但房屋地面湿度仍超60%，墙体下部含水率接近50%，潮气始终无法消散。一个多月的除湿整改毫无效果，“偷工减料”使用石膏铺设地暖基层，或许正是房屋持续渗水霉变的核心原因。

墙壁内湿度为49.7%

后续处置：被指推诿

在后续的维权过程中，开发商和精装修施工公司的推诿扯皮让邵女士心寒。房产商将责任推给精装修施工公司；而精装修施工公司虽认可质量问题并承诺维修，却迟迟未给出具体整改方案、明确时限与赔偿标准，导致整改陷入停滞。

5月底，开发商联合精装修公司与邵女士协商整改事宜。但相关负责人态度强硬，明确表示“购房合同中并未对此类质量问题作出赔付约定，仅配合提供维修服务”。邵女士指出，开发商与精装修施工方刻意拆分施工板块、切割权责，却对房屋整体性受潮霉变的现实情况置之不理。多轮交涉达成的维修整改初步协议，签署后也沦为空谈，无任何实质进展。

业主自行撬开地板核查发现，地暖管周边仍是石膏基层，申请配备除湿机辅助整改的诉求也无人落实。

邵女士称，房屋湿度居高不下，霉变问题毫无改善。更令人担忧的是，房屋漏水点位、渗漏成因、堵漏效果等核心问题一直没有明确结果。此前房修人员透露，房屋多处漏水点集中在厨房角阀、分水阀位置，与霉变的北卧室相隔较远，但漏水溯源和整改情况一直模糊不清。

邵女士要求所有维修必须在其全程监督下开展，却依旧遭到双方推诿，除湿、维修等承诺悉数搁置。施工方趁着深夜加急维修，白天业主在场时却称缺人手。邵女士只希望彻底解决漏水问题、达标除湿，拿到正规的全屋检测合格报告，杜绝后续反复霉变。然而，这样最基本的居住保障诉求都无法实现。

邵女士无奈表示，她多次要求出具漏水合格检测报告、厘清问题根源，均遭到对方回避。

帮忙君致电开发商负责人，对方回复称，维修、理赔事宜已全权委托精装修施工公司，开发商仅负责协助沟通。目前，据精装修施工公司反馈“已完成部分赔付，将持续推进整改”。

对于这样的答复，邵女士表示“无法认可”。他们至今未出具完整的、可落地的整改方案，全家人何时才能住进新房？！

对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅
文字 | 徐驰
摄影 | 徐驰
编辑 | 钱俊毅 姚储杰
编校 | 杨叶

(责任编辑：焦点)