科技大厂，又有4800人没工作了

智东西 编译 | 杨京丽 编辑 | 李水青

智东西7月7日讯，科技大厂当地时间7月6日，人没微软正式宣布新一轮裁员计划，工作涉及员工约 4800人，科技大厂占全球员工总数的人没 2.1%。此次调整重点冲击 Xbox与 商业销售两大板块。工作其中，科技大厂Xbox部门当日即裁撤 1600名员工，人没并启动其历史上规模最大的工作业务重组。根据规划，科技大厂至2027财年，人没Xbox累计裁员人数预计将达到 约3200人，工作约占该部门员工总数的科技大厂 20%。

▲微软宣布裁员4800人（图源：微软）

微软执行副总裁兼首席人力官艾米·科尔曼（Amy Coleman）明确指出，人没此次被裁岗位并非由AI直接取代，工作但AI技术确实在深刻重塑工作模式。数据显示，过去一年微软已成功将 超过4000名员工重新安置到新岗位，仅本月就有500人完成转岗。

这一轮裁员发生在微软大幅加码企业级AI部署的背景下。微软近期成立了 Frontier Company业务部门，专注于企业AI落地应用，并为此投入 25亿美元（约合人民币170亿元）。这种“一边裁员瘦身，一边重金押注AI”的现象，已成为2026年科技巨头裁员潮的典型特征。

据TechCrunch报道，今年4月，微软曾向部分员工提供自愿离职方案，估算涉及人数约 5500人，旨在打造高绩效团队。回顾去年，微软分两轮裁撤了约 15000名员工。统计显示，仅2026年上半年，科技行业已有近 15.4万人失业，Meta、甲骨文、亚马逊及Cognizant等巨头均经历了大规模人员缩减。

一、首席人力官：内部转岗超4000人，强调岗位未被AI取代

微软执行副总裁、首席人力官艾米·科尔曼表示，公司始终致力于通过内部转岗来减少外部裁员，尽可能将员工引导至符合公司最高战略优先级和最大增长机遇的领域。过去一年内，微软已完成 超过4000名员工的内部重新安置，其中包括本月落地的500人。

随着外部环境剧变，微软的业务形态也在快速迭代。科尔曼指出，技术构建、部署及使用方式的变革速度创其任职以来新高。客户需求的演变迫使商业模式随之调整，进而要求微软的工作重心、组织架构及执行方式必须同步转型。

科尔曼特别强调，当前被取消的岗位并非被AI取代，但AI正在改变工作范式。部分日常任务已实现自动化，这意味着所有员工需持续学习新技能，以适应不断变化的工作流。

据TechCrunch披露，此次裁员紧随微软推出 Frontier Company业务部门之后。该部门聚焦 企业AI部署，旨在利用现有AI工具及前置部署工程师团队，助力企业客户实现AI落地。微软为此投入 25亿美元。这再次印证了今年科技大厂裁员潮中的共性逻辑：在缩减非核心业务的同时，大幅增加对AI领域的战略投入。

二、Xbox大重组：单日裁员1600人，2027财年累计裁撤3200人

在微软此次约4800人的裁员名单中，Xbox部门占比高达 1600人。Xbox首席执行官阿莎·夏尔马（Asha Sharma）在社交平台X上发布了内部信，宣布Xbox正经历历史上最重大的重组。预计到2027财年，Xbox将累计裁撤 约3200个岗位。

▲Xbox首席执行官阿莎·夏尔马公开Xbox重组内部信

夏尔马直言，Xbox当前业务健康状况堪忧，其利润率仅为其他平台的 1/3至1/10。此前，Xbox通过押注月度订阅服务Game Pass、扩大内容组合及加码多平台发行来寻求增长，但这些策略增速未达预期。在团队扩张与投资增加的同时，核心业务反而呈现疲软态势。

夏尔马认为，Xbox已处于必须“重置”的关键节点。一方面，游戏行业正面临史上最严峻的硬件危机；另一方面，Xbox需收窄业务焦点，削减那些难以产生平台级回报的大型创意项目，将资源集中至《我的世界》（Minecraft）和《糖果传奇》（Candy Crush）等核心战略支柱。

作为重组的一部分，微软将 把4家游戏工作室转由新管理方运营，同时保留相关知识产权及进行中的项目。具体调整如下：
* Compulsion Games和 Double Fine Productions将恢复独立工作室身份；
* Ninja Theory和 Undead Labs将转入新所有方旗下，并获得资金支持以继续开发其热门游戏项目。

在组织架构上，Xbox将大幅压缩管理层级，将目前多达 14层的管理结构精简至不超过 5层，理想状态下压至 3层。作为此次重大重构的关键举措，微软任命长期高管海伦·蒋（Helen Chiang）为首席运营官，她将拥有对内容、硬件、平台及服务端到端的损益管理权。

与此同时，游戏行业整体收缩，而生成式AI却带来了新机遇。过去一年，谷歌DeepMind、World Labs、General Intuition、Luma AI和Runway等 开发世界模型的公司获得了大量融资。这些公司展示的可玩世界模型备受瞩目，业界普遍认为，游戏将是世界模型近期最有可能实现商业化落地的场景之一。

结语：微软裁员背后，AI投入与组织收缩同步发生

尽管微软官方声明“岗位未被AI取代”，但AI转型无疑是推动此次组织调整的核心动力之一。从加大Frontier Company的AI投入，到收缩商业销售与Xbox团队，微软正在重新分配资源：一方面全力投向企业AI落地，另一方面压缩增长乏力或利润率承压的业务。

具体而言，裁撤岗位、拆分工作室、压缩管理层级以及强化损益责任，均指向同一目标：削减低回报项目，将资源集中至能支撑平台长期增长的核心业务。微软并未简单地将问题归咎于AI，但AI转型带来的组织压力，已具体且深刻地体现在岗位变动、团队整合及业务线调整之中。

来源：微软、TechCrunch、X

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